Ürün İade Koşulları

• 1. Satın aldığınız ürün ya da ürünlerinizi iade koşulları uygun olması şartı ile firmamıza iade edebilirsiniz.
• 2. Ürünü orijinal ambalajı ile başka bir kutu içersinde eksiksiz, hasarsız ve problemsiz olarak göndermeniz gerekmektedir.
• 3. Eksiği, çiziği, hasarı, problemi olan ürünleri lütfen iadeye göndermeyiniz. Ayıplı olmayan ürünler için iade ve değişim taleplerinde kargo ücreti ve diğer masraflar alıcıdan talep edilebilir.
• 4. Kargo firmasından kaynaklı hasarlar için ürün teslim alınmadan kontrol edilerek kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır. Hasarlı ürünün bedeli kargo firmasından tahsil edilir.
• 5. Kargo firmasından kaynaklı hasarlar için ürün teslim alınmadan kontrol edilerek kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır. Hasarlı ürünün bedeli kargo firmasından tahsil edilir.
• 6. Eksen Bilgisayar ilgili yasa yönetmelikler uyarınca her hangi bir ürünü iade almama hakkını kullanabilir.
• 7. Ürünlerin kesin iade kabulü, Eksen Bilgisayar personelinin kontrolünden sonra gerçekleşecektir. İadesi uygun görülmeyen ürünler geri gönderilecektir.

İadesi Olmayan Ürünler;

• TV’ler ve Cep Telefonları
• Sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit ve benzeri ürünler)
• Her türlü aksesuar ve tüketim malzemeleri
• Yazılım Ürünleri

İade Faturası Keserken Dikkat Edilmesi Gerekenler;

• Eksen Bilgisayar Satış Faturasındaki ürüne ait tutarla aynı olmasına dikkat ediniz.
• İade faturası üzerine mutlaka kur bilgisi yazınız.
• İade faturası üzerine mutlaka kur bilgisi yazınız.
• Hediyeli, indirimli ve fiyat farkı verilen ürünler için iade fiyatının güncellenmesi gerekmektedir.